Satın alınan ürünler nasıl iade edilir?

Satılan malzemeler iade alınmamaktadır.

Ancak;

1) Teslimat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri kargo firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer ürünlerde herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak paketinizi teslim almayınız. Paket teslim alındıktan sonra kargonun görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunu unutmayınız.

Kargoda ürün eksikliği, kargodan kaynaklanan bozukluklar vb. hatalar ile karşılaştığınızda irtibat telefonları ya da aluser@aluser.com.tr aracığıyla bildirilmesi gerekmektedir.

2) Satın almış olduğunuz ürünün bir başka bir ürün ile değişimi söz konusu olduğunda; para iadesi yapılmaksızın değişimi yapılacaktır.